Telefonisch tolken Pools-Nederlands
Een beëdigd tolk Pools-Nederlands tolkt uw telefoongesprek met de gemeente, de huisarts of het ziekenhuis, de politie, uw werkgever of het UWV. U kiest een tijdstip in de agenda en belt op dat moment de tolk. Marcin Kowalski is gespecialiseerd in medisch tolken en tolken bij de politie.
Hoe werkt telefonisch tolken?
Boek een afspraak
Kies een datum en tijdstip via onze website. Betaal direct met iDEAL, Bancontact of Blik.
Ontvang het telefoonnummer
In de bevestigingsmail staan het telefoonnummer van de tolk en de instructies voor het gesprek.
Bel op het afgesproken tijdstip
U belt de tolk uiterlijk 15 minuten na de starttijd, anders vervalt de afspraak automatisch. Moet een derde partij meedoen, zoals de gemeente of de arts, dan voegt u die zelf aan het gesprek toe.
Wat u bij de hand houdt
Leg de brief of uitnodiging waar het gesprek over gaat voor u neer, met het dossiernummer of kenmerk, uw BSN als de instantie daarom vraagt en de namen van de mensen met wie u spreekt. Schrijf voor een medisch gesprek op welke klachten u heeft, sinds wanneer en welke medicijnen u gebruikt. Doet er een instantie mee, zorg dan voor het telefoonnummer en zo mogelijk het toestelnummer of de naam van de afdeling. Zoek een rustige plek, gebruik bij voorkeur een headset of de luidspreker zodat u uw handen vrij heeft voor de papieren, en laad uw telefoon op.
Zo verloopt het gesprek
U belt de tolk op het nummer uit de bevestigingsmail, uiterlijk 15 minuten na de afgesproken starttijd. De tolk neemt op, stelt zich voor en vraagt kort waar het gesprek over gaat en met wie u spreekt. Zo gebruikt de tolk vanaf de eerste zin de juiste termen. Spreek in korte stukken en laat na elk stuk een pauze, zodat de tolk het kan overbrengen. De tolk tolkt alles wat er gezegd wordt, laat niets weg, voegt niets toe en geeft geen advies. Wilt u iets aan de tolk zelf vragen, zeg dat dan duidelijk, zodat de andere partij weet dat het niet bij het gesprek hoort. Loopt het gesprek uit, dan kunt u met de tolk afspreken om te verlengen, als de planning van de tolk dat toelaat.
Geheimhoudingsplicht
Een beëdigd tolk heeft een wettelijke geheimhoudingsplicht (artikel 29 Wet beëdigde tolken en vertalers). Wat er in het gesprek gezegd wordt, bijvoorbeeld over uw gezondheid, uw werk, uw geld of een zaak bij de politie, deelt de tolk met niemand, tenzij de wet de tolk daartoe verplicht. De tolk is onpartijdig en kiest geen kant, ook niet als u de tolk zelf heeft geboekt.
Medische gesprekken
Bij de huisarts of in het ziekenhuis gaat een gesprek vaak snel en komen er veel vaktermen voorbij. Het gebeurt regelmatig dat iemand knikt terwijl een woord niet helemaal duidelijk was. Vraag in dat geval door. De tolk tolkt uw vraag aan de arts en de arts legt het opnieuw uit. Schrijf na het gesprek op wat er is afgesproken, zoals een vervolgafspraak of de dosering van een medicijn.
Wanneer kiest u voor telefonisch tolken?
Gemeente & overheid
Gesprekken met gemeente, UWV, Belastingdienst.
Medisch
Huisarts, specialist, ziekenhuis, GGD.
Juridisch
Advocaat, politie, rechtbank, notaris.
Zakelijk
Werkgever, uitzendbureau, HR-afdeling.
Tarieven telefonisch tolken
Voordelen van telefonisch tolken
Veelgestelde vragen
Wat klanten zeggen over onze tolkdiensten
Deze reacties hebben wij zelf ontvangen van opdrachtgevers. Wij controleren ze niet via een extern platform.
„Zeer professioneel en kundig. Meneer Kowalski tolkte helder en neutraal, precies wat we nodig hadden. Ik ben zeer tevreden.”
Jeroen V.
UWV
„Prima professionele tolk. Duidelijke vertaling tijdens een medisch consult. De tolk schakelde snel tussen beide talen en hield het gesprek goed op gang.”
Sandra M.
Bedrijfsarts
„Prima getolkt, professioneel gedaan. De tolk was op tijd beschikbaar en vertaalde alles helder en volledig. Uitstekende samenwerking.”
Pieter H.
Koninklijke Marechaussee
Bekijk beschikbaarheid en reserveer
Kies een dag en tijd voor uw telefonisch tolkgesprek.
Klaar om te bellen?
Kies een tijdstip in de agenda. De bevestiging met het nummer van de tolk ontvangt u per e-mail.
Bekijk kalender en boekBekijk ook onze andere diensten
Naast deze dienst bieden wij nog meer professionele Pools-Nederlandse tolk- en vertaaldiensten aan. Alles online te boeken.
Videotolken
Vanaf €1,25/min incl. 23% Poolse btw
Poolse tolk via Zoom, Teams of Google Meet. Ideaal voor notariszaken, rechtszittingen en zakelijke vergaderingen.
Documentvertaling
Vanaf €45,00 + €0,18/woord
Beëdigde vertaling van officiële documenten: contracten, akten, diploma's, medische verslagen en meer. Rbtv-erkend.